INTEGRIERTE LEISTUNGS- UND WIRKUNGSSTEUERUNG.

EINE ANLEITUNG ZUR FORMULIERUNG VON LEISTUNGEN, ZIELEN UND INDIKATOREN IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG

Ziele und Indikatoren bilden wichtige Elemente der wirkungsorientierten Verwaltungsführung FLAG (Führen mit Leistungsauftrag und Globalbudget). Interface hat dazu ein Handbuch erarbeitet. Darin wird Schritt für Schritt der Aufbau einer Leistungs- und Wirkungsmessung geschildert und gezeigt, wie Ziele und Indikatoren gesetzt werden können, um Leistungen und Wirkungen effektiv zu messen. Als Basis dient ein Konzept aus der Policy-Analyse und der Evaluation. Dieses wird praxis- und umsetzungsgerecht aufbereitet. 

Stefan Rieder