Pools de soutien et personnel temporaire pour gérer la crise ukrainienne

L’offensive militaire russe contre l’Ukraine au printemps 2022 a induit le plus grand mouvement migratoire en Europe depuis la Seconde Guerre mondiale. Le Secrétariat d’Etat aux migrations (SEM) a mis en place différents instruments pour mobiliser des ressources en personnel supplémentaires afin de gérer les demandes d’asile des personnes cherchant refuge en Suisse. Outre du personnel temporaire, un pool de soutien interne au SEM, un pool de soutien comprenant des collaborateurs et collaboratrices d’autres domaines de l’administration fédérale ainsi qu’un pool composé de collaborateurs et collaboratrices de l’Office fédéral de la police et de l’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (tâches spécifiques) ont aidé à gérer cette crise. Dans ce contexte, Interface a effectué une évaluation externe du recours aux pools de soutien et à du personnel temporaire. Pour ce faire, une enquête en ligne a été réalisée auprès de l’ensemble des personnes mobilisées et des entretiens ont été menés auprès des unités organisationnelles (unités d’accueil et unités d’envoi). L’évaluation montre l’efficacité des différents instruments et formule des recommandations au regard de solutions de recrutement flexibles au sein du SEM en période de crise.